Centro de ayuda
Guia para moderadores
Revisa reportes, modera contenido y mantiene la comunidad segura.
- Accede al panel de admin desde el menu (necesitas rol moderador o admin).
- Ve a la seccion "Reports" en el panel lateral.
- Filtra por estado (pendiente, revisado, descartado) y tipo de contenido.
- Haz clic en un reporte para ver los detalles completos.
- Decide si el contenido viola las reglas de la comunidad.
- Comentario reportado: puedes ocultar el comentario (deja de ser visible).
- Evento reportado: puedes rechazar el evento (cambia a estado rechazado).
- Usuario reportado: puedes suspender la cuenta del usuario.
- Al tomar accion, agrega una nota explicando la razon.
- Tambien puedes descartar un reporte si no viola las reglas.
- Cuando un usuario acumula 3 reportes con accion tomada, se suspende automaticamente.
- Los 3 reportes deben ser contra el mismo creador de contenido.
- La suspension es automatica — no requiere accion manual del moderador.
- Un admin puede reactivar una cuenta suspendida desde el panel de usuarios.
- Al revisar un reporte, puedes agregar notas de moderacion.
- Las notas son visibles para otros moderadores y admins.
- Usa las notas para explicar por que tomaste (o no) una accion.
- Las notas ayudan a mantener consistencia entre moderadores.